Опис вакансії
Координує роботу майстрів, консультує клієнтів щодо ремонту, веде графік запису та оформлює замовлення. Відповідає за вирішення конфліктів та контроль якості послуг, первинний огляд автомобіля (фіксація пробігу, пошкоджень), оформлення заявки на ремонт, ведення каси, виписка рахунків, оформлення актів виконаних робіт. Вид трудового договору: безстроковий — договір укладається на невизначений термін
Умови роботи
- Характер роботи: Постійний
- Графік: Робота змінами — підсумковий робочий час
- Організація праці: Звичайні умови — 2/2
- Умови: Шкідливі умови відсутні
Вимоги
- Вміння зберігати спокій у конфліктних ситуаціях із незадоволеними клієнтами, здатність контролювати декілька замовлень одночасно, грамотна мова, вміння переконувати та пояснювати складні поломки простою мовою.
Переваги
можливість проходження навчання на робочому місці; професійний розвиток Професійні компетенції (знання, навички): Адміністратор СТО - глибоке розуміння технічної частини автомобілів для ведення грамотного діалогу з механіками та клієнтами. Знання правил захисту прав споживачів та стандартів безпеки.