• Обслуговування відвідувачів: зустріч гостей, консультування щодо послуг чи товарів, презентація можливостей компанії. • Робота з клієнтами та конфліктами: розгляд претензій відвідувачів, вирішення спірних питань, запобігання конфліктним ситуаціям. • Координація процесів: контроль за роботою персоналу, дотриманням трудової дисципліни та внутрішнього розпорядку. • Ведення документації та звітності: робота з ПК, ведення обліку (гостей, записів, матеріальних цінностей), складання звітів для керівництва. Вид трудового договору: безстроковий

Умови роботи

• Характер роботи: Постійний
• Графік: 5-денний робочий тиждень
• Організація праці: Звичайні умови

Вимоги

• • Емпатія та доброзичливість: Здатність щиро розуміти емоції клієнтів і колег, виявляти привітність та створювати атмосферу психологічного комфорту. • Ввічливість та тактовність: Дотримання правил ділового етикету, повага до особистих кордонів інших

Переваги

професійний розвиток Професійні компетенції (знання, навички): • Стандарти сервісу та правила ділового етикету (телефонного, електронного, особистого). • Основи діловодства, правила ведення, реєстрації та зберігання документації. • Трудове законодавство та правила внутрішнього розпорядку компанії.