Опис вакансії
Організація ефективної взаємодії між операторами, технічними спеціалістами та абонентами. Оперативне вирішення проблем клієнтів для уникнення затримок. Контроль та перевірка коректності заявок потенційних клієнтів. Узгодження умов підключення, складання договорів та контроль виставлення рахунків для здійснення координації заявок. Вирішення питань, повʼязаних з некоректними оплатами послуг. Аналіз скарг технічного характеру та розробка плану дій щодо усунення проблем Вид трудового договору: безстроковий
Умови роботи
- Характер роботи: Постійний
- Графік: 5-денний робочий тиждень
- Організація праці: Гнучкий режим робочого часу
Вимоги
- Системність, структурність мислення, послідовність дій, вміння чітко виражати думку, емоційний інтелект, відповідальність
Переваги
можливість проходження навчання на робочому місці; професійний розвиток Професійні компетенції (знання, навички): Вільне володіння державною мовою, навички комунікації, навички роботи з онлайн платформами