Еврокомиссия провела проверку интернет-магазинов бытовой электроники в европейских странах, установившую, что больше половины из них вводят в заблуждение или обманывают покупателей, сообщает информационное агентство Reuters. |
Проверке подверглись 369 онлайн-магазинов в 26 странах ЕС, а также
Норвегии и Исланди, продающих такие товары, как цифровые фото- и
видекокамеры, мобильные телефоны, компьютерное оборудование, игровые
приставки и проигрыватели DVD. Речь идет о 200 наиболее крупных
магазинах, а также о тех, на которые поступали жалобы потребителей.
Оказалось, что 55% из них не соблюдают установленные Евросоюзом
нормы защиты прав потребителей. Самыми распространенными проблемами
оказались недостаточное информирование о правах потребителя (66% от
всех “проблемных” сайтов) и вводящая в заблуждение информация о полной
цене (45%). Полной контактной информации не было у 33% “проблемных”
сайтов, сообщает Delfi.lv.
Теперь проблемными онлайн-магазинами займутся представители местных
властей. Те из них, кто не согласится привести свой сайт в соответствие
с требованиями ЕС, будут штрафоваться, а сайты самых злостных
нарушителей могут быть закрыты.
