Такое понятие как супервайзинг появилось лет десять назад, причём многие фирмы не осознали ещё, что испытывают в этом потребность. Супервайзинг помогает увидеть ситуацию на рабочем месте под другим углом и определить для себя цели, которые будут вдохновлять на труд. Супервайзер – это ответственный за производительность труда, это стимулятор в решении рабочих вопросов, это независимый партнёр человека, команды, группы или организации в процессе развития. Перед тем, как стать супервайзером, все знают что необходимо поработать мерчендайзером. <span style="font-family: Arial; font-size: 12pt;" http:="" pro.leaderteam.ru="" Работа_мерчендайзером"="">
- Один супервайзер, преподаватель Таллиннского университета говорит, что если работа – это вдох, то супервайзинг – это выдох. Эта методика помогает разруливать самые сложные ситуации эмоционального плана. В Эстонии услугами супервайзинга пользуются наиболее активно социальная сфера и сфера образования. Хотя ощущается острая потребность в супервайзинге и в других сферах деятельности, которые содержат угрозу быстрого "перегорания". Координация необходима полицейским, медикам, врачам, работникам сферы обслуживания, которым приходится справляться с массой всевозможных эмоций. Человек, который зациклился на своей работе, порой не видит новых возможностей выбора, а супервайзер помогает ему их разглядеть. Изменить мышление, если невозможно изменить среду, вновь почувствовать радость от своего труда и мотивацию, которые начали уже угасать.
- Консультант вместе с консультируемым обсуждают возможности, способствующие гармонизации чувств обеих сторон: ученика и учителя, пациента и врача, клиента и обслуживающего персонала, социального работника и подопечного. Кроме того, обсуждают цели общения, а также варианты оформления мыслей, избегая слов, которые ранят или обижают, приказывают или погоняют, уничижают или укоряют. Люди учатся трансформировать негативные слова и выражения в нейтральные, а также убедительно озвучивать цели. Анализируется смещение коммуникационных границ и барьеров, выбор и ответственность.
- Подобно тому, как работник стремится к поддержанию хорошей физической формы, так и психологическое состояние требует внимания. Время от времени полезно анализировать, как мы развиваемся, что нас угнетает как работников. И хорошо, если рядом есть независимый человек, который поможет открыть лучшие возможности и новые решения для повышения уровня профессионализма.
