Кабінет міністрів України має намір створити «гарячу» лінію для туристів.
Про це йдеться у розпорядженні №168 від 16 березня «Про схвалення Стратегії розвитку туризму та курортів на період до 2026 року», розміщеному на офіційному сайті уряду.
Стратегія передбачає необхідність гарантувати безпеку туристів і захист їхніх законних прав та інтересів, що сприятиме підвищенню якості послуг туристичних послуг.
Планується створення «гарячої» телефонної лінії для прийому і ведення обліку звернень і скарг туристів, зокрема іноземних, а також надання потрібної інформації з питань туризму, виклику допомоги.
Також планується проводити моніторинг надзвичайних подій, що відбуваються з туристами в регіонах і посилити відповідальність суб’єктів туристичної діяльності перед споживачами туристичних послуг.
Стратегія передбачає створення і ведення іноземними мовами туристичного інтернет-порталу «Відвідай Україну» («Візит Україна») з наданням в єдиному форматі достовірної та актуальної інформації про туристичні можливості регіонів і міст України.
Нагадаємо, іноземні туристи під час опитування розповіли, що їх приваблює, а що відштовхує в Україні.
