1. Избыточность сети
Украина «перебанкомачена», то есть банкоматов более чем достаточно
для обслуживания существующих клиентов. Например, по банкам-клиентам UPC
среднее количество транзакций по снятию наличных на 1 АТМ составляет
приблизительно 2000 в месяц. А банкомат может обслуживать в месяц около
5000 транзакций без особых проблем. Разумеется, есть банкоматы-чемпионы,
где число операций — свыше 10 000 в месяц. Но есть и такие, где их не
больше 500. То есть даже существующая сеть могла бы спокойно обслуживать
минимум в 2.5 раза больше операций. При этом рост числа снятий наличных
в банкоматах замедляется и составляет не более 10% год к году, и
перспективы его ускорения нет — скорее, наоборот.
2. «Пожилой» возраст
Проблема старения сети банкоматов в ближайшие годы только усугубится,
так как сети АТМ начали расти с начала этого века практически с нуля.
Даже при сроке службы около 10-12 лет с каждым годом банкам потребуется
все больше денег на ремонт и замену старых банкоматов, поэтому о
расширении сети многие банки даже задумываться не будут.
3. Банкоматные объединения
Банки понимают, что сеть банкоматов перестает быть конкурентным драйвером. Конкуренцию сегодня преимущественно определяют бренд
и присутствие на рынке, продвижение, организация продаж и обслуживания,
тарифная политика и т.д. А банкоматы — это, скорее, часть необходимой и
достаточно дорогой инфраструктуры, потому возникли объединения сетей
разных банков, которые хорошо покрывают всю страну. Вступив в такое
объединение, банк теперь хорошо подумает, стоит ли устанавливать новый
публичный банкомат без привязки к какому-то крупному з/п проекту или
отделению.
4. Перемешивание
Некоторые банки пошли еще дальше: после снижения платежными системами
платы за обслуживание в чужих сетях они начинают предлагать бесплатное
снятие в любом банкомате. Если такая практика себя хорошо зарекомендует,
это еще больше усилит нежелание банков покупать новые АТМ, так как
клиенты просто «перемешаются» и потеряют привязку к банкомату своего
финучреждения. Тем более, это удобно для клиентов: увидел ближайший
банкомат и снимай без мысли о дополнительной комиссии. Но согласятся ли
банки на такое массово, покажет время.
5. Экономия — всему голова
Основная же причина уменьшения числа банкоматов — бережливость
банков. Она-то и движет финучреждениями к поиску новых способов снижения
затрат и повышения доходов в сети АТМ. Потому, я думаю, что 2013 год
пройдет именно в этой плоскости, продолжится оптимизация сети —
перемещение, аутсорсинг, деинсталяция, объединения.
