Достигнуто соглашение об организации
возвращения из Хургады (Египет) в Москву
туристов компании “Эль-Вояж”,
внезапно приостановившей свою
деятельность. Соглашение о вывозе было
заключено после переговоров между
Федеральным агентством по туризму,
страховой компанией “Альфа-страхование”,
туристической компанией “ТЕЗ Тур”,
Ассоциацией туроператоров России (АТОР)
и Всероссийским союзом страховщиков,
передает ИТАР-ТАСС со ссылкой на
пресс-службу АТОР.
В четверг, 30 августа, “в 22:30 мск из
Внуково вылетел самолет авиакомпании
Red Wings (рейс номер 9321). Ориентировочное
время прилета в Хургаду – 01:00 по местному
времени 31 августа.
Время вылета из Хургады в Москву –
02:05 31 августа (номер рейса – WZ9322)”, –
отметили в ведомстве.
На этом рейсе планируется вывезти
туристов, которые не смогли вернуться
на родину утром 30 августа.
В аэропорту Внуково самолет приземлится
в пятницу в 08:30 мск.
В АТОР также подчеркнули, что на борт
будут пропускать по спискам, которые
подготовлены Ростуризмом и направлены
в авиакомпанию.
Представители “ТЕЗ Тура” будут
работать совместно с представителям
авиакомпании Red Wings для того, чтобы в
спокойном режиме посадить всех на рейс.
В четверг туроператор “Эль-Вояж”
в связи с финансовыми трудностями
приостановил свою деятельность.
АТОР обращает внимание всех туристов,
имеющих путевки от “Эль Вояж”, что
до официального заявления туроператора
о возобновлении деятельности, приобретенные
туры осуществлены не будут.
Все туристы, не воспользовавшиеся
туром, имеют право обращаться за
компенсацией в страховую компанию
“АльфаСтрахование”, в которой
туроператор имеет гарантию в 30 млн
рублей.
Ранее сообщалось, что на курорте уже
находятся более 200 клиентов компании,
и их начали выгонять из гостиниц. Также
сообщалось, что еще 9 августа компания
“Эль-Вояж” уведомила своих агентов
о перемене даты вылета из Хургады с 30
августа на 3 сентября по техническим
причинам и даже назвала рейс.
Туристам, которые прилетели в Хургаду
23 августа, предложили остаться без
доплаты в тех же отелях, где они отдыхали,
еще на три ночи. Однако в четверг
сотрудники отелей Hilton Long Beach, Bella Vista,
Roma, Royal Regina Resort, Sultan Beach и La Perla потребовали
от туристов платы за проживание.
Кроме того, более 300 россиян в ближайшие
три недели не смогут отправиться на
отдых в Египет из-за того, что туроператор
“Эль-Вояж” отменил пять чартерных
рейсов из Москвы в Хургаду.
“Эль-Вояж” открыл
“горячую линию”
Приостановивший деятельность
туроператор “Эль-Вояж” открыл
“горячую линию” для оказания помощи
своим клиентам. Об этом сообщили сегодня
в пресс-службе туроператора.
“Компания “Эль-Вояж” приносит
свои извинения за предоставленные
неудобства по причине отмены рейса по
финансовым трудностям компании. В связи
с этим для пострадавших клиентов была
открыта “горячая линия” куда они
могут обращаться по любым вопросам.
Телефоны: 8-901-402-57-26 и 8 495-660-61-41“,
– отметили в пресс-службе.
На своем сайте компания также информирует
туристов, что туры на даты 30 августа, 3,
6, 13 и 20 сентября не состоятся.
“По всем вопросам возврата денежных
средств обращаться в страховую компанию
“Альфа-Страхование”: 8-800-333-0-999 и в
офис компании “Эль-Вояж” по адресу:
г. Москва, ул.Складочная, дом 1, стр 1, офис
1913″, – уточнили в туркомпании.
