21:01 Как тренинги по продажам влияют на работу сотрудников в компании? | |||||||||
Для своих торговых представителей различные компании устраивают курсы, где охотно делятся накопленными и проверенными на практике знаниями услуг и продуктов. Все это называется "продукт-тренинг". Подобные тренинги по продажам применяют организации, которые главной своей целью видят приведение процесса продаж к общему стандарту. Такие тренинги принято называть процессными. Освоение приемов и отработка проверенных техник установления контакта с клиентом, получение большей эффективности в диалогах с потенциальными клиентами, определение преимуществ и различий, возражений и многое другое - все это решается на тренингах. Существует классификация тренингов по видам: - методологический тренинг, -презентации, направленные на выработку мотиваций, - отраслевой и продуктовый тренинги, - тренинг навыков продаж. Специалисты в этой области утверждают, что среди ряда тренировка сегодняшний день широко применяется методологический тренинг. Он направлен на распространение разработанной системы продаж и обучению персонала среди представителей торговли использованию сформированной методологии. Что касается отраслевого и продуктового тренингов, то он позволяет продавцам показать себя перед клиентом как опытных специалистов в своем деле. Разработанные специализированные тренинги продаж и программы направленные на выработку мотиваций напрямую зависят от эмоций клиента. Целью данных тренингов является поддержание эмоций на очень высоком уровне, потому как в противном случае это отразиться на мотивации. Эксперты видят наибольший потенциал в тренинге навыков, хотя организациями он применяется довольно редко. Причиной этому служит тот факт, что очень немногие представители торговли имеют за плечами опыт формализованного тренинга, и, тем более, очень мало продавцов прошли тренинги, где получили профессиональные навыки. В любой организации рост количества персонала, материальной базы и клиентов находиться в прямой зависимости от того, как фирма относиться к обучению профессиональным навыкам своих сотрудников путем повышения их квалификации. Вовремя освоенные сотрудниками компании профессиональные программы или тренинги по продажам способствуют усвоению необходимых знаний и навыков. Задача тренингов в этом и заключается. Знания, полученные в процессе обучения на бизнес тренингах, направлены на мгновенное использование их на практике. Благодаря им можно улучшить работу в коллективе организации, поднять на новый уровень обслуживание клиентов, и вообще подобные курсы способствуют разработке новых решений и свежих идей. Потраченные средства компании на обучение своих сотрудников сразу дают положительные результаты, потому как на практике применяемые знания и навыки способствуют повышению в сжатые сроки профессионального уровня и эффективности в деятельности компании, не только ее руководства, но и рядового персонала.
За матеріалами Голос UA на РФ
Також читайте:
| |||||||||
Категорія: Новини бізнесу |
Переглядів: 1280 | Додав: admin
| Теги: |
Всього коментарів: 0 | |