У парламенті може з'явитися електронна база звернень громадян. Зараз сотні звернень нардепи отримують через свої приймальні і абонентські скриньки. "У нас реєструються лише ті звернення, які надходять на адресу керівництва парламенту, голів комітетів. Депутати не дають згоди на реєстрацію своїх особистих звернень", - розповів заступник голови відділення з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради Станіслав Соболь, пишуть "Вести".

Як розповів автор ініціативи, нардеп від "Батьківщини" Степан Кубів, законопроект про створення електронної бази даних громадян він подасть у вересні. Для початку хоче заручитися підтримкою колег.

"Проблема в тому, що часто приходить звернення від людини, а виявляється, що воно під копірку пишеться і розсилається іншим колегам. В результаті неефективно використовується робота помічників, які витрачають масу часу на відповіді", - сказав нардеп.

Колеги, в тому числі з ПР, вважають, що ідея правильна.

Електронна система звернень громадян вже випробувана банками, мобільними операторами і супермаркетами.

"Людина подає звернення на спеціальний сайт. Воно моментально фіксується в базі, і скаржник отримує пароль і код доступу. Система автоматично розписує звернення на нардепа чи комітет. Якщо відповідь за зверненням затягується, то це буде чітко видно", - каже Кубів.

Найбільш функціональна і найдорожча база даних - для всіх депутатів (наприклад, система для обслуговування клієнтів SRM, якою користуються світові компанії - авт.) На місяць може обійтися в 60-80 тисяч доларів, розповів один з IT-фахівців. Витрати на неї повертаються максимум за рік.

"Регіонал" Володимир Олійник обіцяє вивчити питання створення електронної бази звернень громадян.

Але говорить і про труднощі. "Іноді у зверненнях такий почерк, що можна місяць вносити дані з листа до бази", - каже політик, який щомісяця отримує близько 200 звернень від громадян.

"В основному люди просять матеріальної допомоги: грошей на хліб, на ліки або на операцію за кордоном. Тоді суми сягають десятків тисяч доларів. Зараз деякі звертаються з проблемою - нема за що зібрати дитину в школу. Половина звернень - це спроба домогтися правди в судах. У таких випадках треба організувати юридичний супровід для людей. Адже судитися нині недешево", - підкреслив Олійник.

За словами "регіонала" Михайла Чечетова, його однопартійці можуть підтримати подібну ініціативу, але насамперед треба знайти гроші на заміну системи голосування.

Ірина Геращенко з УДАРу розповіла, що виборці часто просять допомоги через соцмережі. До речі, нещодавно вона написала на своїй сторінці у Facebook, що хлопець попросив у неї грошей, щоб купити вишиванку. Депутату від "Батьківщини" Олександру Бригинцю скаржаться на відсутність гарячої води в кранах, просять прибрати МАФи та стихійні ринки під вікном.

Раніше повідомлялось, що політики масово піддаються новому захопленню - заводять сторінки у Facebook.