Взлом кредитной карты: что делать

Довольно часто владельцы кредитных карт обнаруживают, что счет на карте каким-то неведомым образом уменьшился в приличных размерах. Конечно, есть вероятность, что произошла какая-то ошибка в банке. Но в такой ситуации это маловероятно. В большинстве случаев это может обозначать лишь то, что карту "взломали" мошенники. Чтобы была возможность вернуть украденные деньги вам нужно сразу же обратиться в банк, предоставивший данную карту. Сначала можно просто позвонить и обговорить данную ситуацию с работником банка, а после подъехать в ближайшее банковское отделение. Если же вам понадобится в ощадбанк перевыпуск карты по любой причине, тогда детальнее о процедуре можете узнать на сайте bankua.com.ua. Здесь вы найдете много полезной информации, в частности узнаете, можно ли перевыпустить карту в другом отделение Ощадбанка.

Взлом кредитной карты: алгоритм действий

Как правило, банк берет на себя довольно значительную часть риска, в случаях мошеннических операций с кредитными картами. Он готов принять все меры на пути возвращения денег клиенту. Клиент этого банка, в свою очередь, обязуется незамедлительно, как гласят правила банка, обратиться с возникшей проблемой.

Следует написать заявление с указанием в нем своих полных фамилии, имени, отчества, данных паспорта, номера карты. А также точных данных о выписке несанкционированной проведенной операции, сумму выведенных по ней денежных средств, с указанием, что данная карта во время проводимой операции, время которой было указано выше, находилась у владельца и никому не была передана.

Так же будет полезно указать свой номер мобильного телефона для того, чтобы при решении банком проблемы, с вами тут же могли связаться. В случае установления банком, что вы не принимали участия в проделанной операции, и она была не санкционирована, он обязан вернуть вам деньги. Во время установления истинной причины пропажи средств с кредитной карты банк заблокирует ее до момента решения проблемы. Так что средства, находящиеся на вашей карте, будут вам не доступны.

Краткий итог

В такой неприятной ситуации самое главное правило — сразу звонить в банк и рассказать о произошедшем. А разбираться, что делать дальше вы будете после. Если же возникнут какие-либо вопросы, тогда советуем полезную информацию о банковских услугах узнать онлайн, в частности на специализированном ресурсе bankua.com.ua.