Понятие консалтинга достаточно широко и в значительной степени расплывчато. Под него попадают и консультации по выбору стратегических положений развития бизнеса крупной международной компании, и юридическое сопровождение сделок с недвижимостью частных лиц. На сегодняшний день руководители и собственники предприятий только начинают приходить к пониманию сущности этой услуги, к формированию осознания необходимости привлечения консультационных услуг, что сможет позволить грамотно выбрать консалтинговую компанию, способную помочь в решении конкретных проблем.

Говоря в общем, консалтинг – это путь оказания предприятию помощи в любой бизнес-проблеме. Как это выглядит практически?

В компании имеется некая проблема, достаточно заметная, причины которой неизвестны. Владелец или директор не видят этих причин, так как они могут быть скрыты в совсем другом подразделении, а то и вообще – быть внешними. Это похоже на визит к врачу, когда болит нога, а причина – ущемление нерва в позвоночнике. И врач причину находит и устраняет. То же самое и здесь. Консалтинговая компания имеет одну задачу – дать реально работающим в бизнесе предприятиям рекомендации, которые позволят им работать более эффективно. При этом настоящая консалтинговая компания готова не только советовать, но и внедрять свои рекомендации в практическое применение.

Подводя итог, можно выделить четыре этапа консалтинга:
- изучение проблемы;
- обнаружение причин возникновения;
- выдача рекомендаций;
- участие в их внедрении.

Исходя из этого, консультант – это специалист, обладающий не только обширными знаниями и умениями, но и имеющий реальный опыт в бизнесе, причем, опыт успешный. К сожалению, на рынке услуг много людей, называющих себя консультантами, но не имеющих ни опыта управления, ни работы в руководстве реальных компаний. Что ж, жизнь все расставит по местам – заказчики вполне серьезно фильтруют предложения.
Серьезный фактор, который надо учитывать при выборе консультанта – это его готовность заниматься практическим внедрением выданных рекомендаций, брать на себя ответственность за их эффективность. Только такие консультанты и сумеют остаться на рынке.