В сфере красоты потребитель стоит перед сложной задачей выбора из множества товаров. Тестеры духов и косметики играют ключевую роль в этом процессе. Но почему предоставление тестеров так важно для бизнеса и как они влияют на решение о покупке?

Как подготовить тестеры?

Но прежде поговорим о самих тестерах. Если вы закупаете бюджетную косметику для макияжа (рекомендую смотреть здесь), обязательно закажите дополнительные единицы для тестовых образцов. Расходы можно будет легко компенсировать. Со стоимостной продукцией несколько сложнее. Здесь есть несколько вариантов. К примеру, рассмотрите возможность сотрудничества с поставщиками косметики, чтобы получать образцы или тестеры по сниженным ценам или в форме партнерства. Или вы можете перерабатывать остатки продуктов из образцов, которые не были использованы в предыдущих партиях, или использовать их для создания тестеров. Это поможет снизить потери. Как бы то ни было, ведите учет затрат на тестеры и тщательно анализируйте их, чтобы понять, где можно сэкономить средства и оптимизировать процесс.

Если есть возможность, заказывайте специализированные презентационные образцы – косметику и тестеры духов оптом (подробнее…), которые реализуются по сниженной цене за счет упрощенной технической упаковки.
Итак, теперь перейдем к вопросу, почему использование тестеров является движущей силой принятия решения о покупке.

Тактильный опыт

Одним из ключевых аспектов принятия решения о покупке является возможность потребителя прикоснуться к продукту и испытать его на себе. Исследование Harvard Business Review в 2018 году показало, что физический контакт с товаром усиливает эмоциональную связь с ним на 24%. Тестеры создают этот тактильный опыт, позволяя понять, как продукт будет выглядеть или пахнет на коже.

Уверенность в выборе

При выборе косметики каждый желает быть уверенным, что продукт подойдет конкретно ему. Согласно исследованию Market Research Future, 73% потребителей считают, что тестеры помогают им принять правильное решение при покупке косметики. Это снижает риск покупки неподходящего продукта и повышает доверие к бренду.

По словам менеджеров украинского магазина Оптпарфюм.ком.юа, частные клиенты, протестовавшие духи, пользуются на них наибольшим спросом и высоким уровнем удовлетворенности от покупки.

Сокращение возвратов

Когда потребители могут предварительно опробовать продукт, возможность возврата уменьшается. Данные Retail Dive показывают, что предоставление тестеров может сократить возврат на 15-20%.

Стимулирование импульсных покупок

Тестеры могут быть отличным стимулом для импульсивных покупок. К примеру, французский бренд парфюмерии L'Artisan Parfumeur отмечал увеличение продаж на 27% после внедрения новых тестеров в своих бутиках.

Вывод

Психология потребления в сфере красоты тесно связана с опытом, предоставляемым тестерами. С учетом данных и фактов становится очевидным, что тестеры не только помогают потребителям в выборе, но и способствуют увеличению продаж и укреплению позиций бренда на рынке.