78% населення України вважають своєю рідною мовою українську, а 18% – російську.

Про це свідчать результати опитування, проведеного Фондом “Демократичні ініціативи” імені Ілька Кучеріва спільно з соціологічною службою Центру Разумкова.

На Заході та в Центрі майже абсолютна більшість відзначає, що українська є їхньою рідною мовою.

У Південному регіоні 56% назвали рідною українську і 41% – російську.

На Сході 59% рідною вважають українську і 34% – російську.

55% українців підтримують норму «мовного закону» про обслуговування українською мовою при збереженні можливості обслуговування клієнтів іншими мовами на їхнє прохання.

21% таку норму не підтримує і ще майже 18% українців байдуже.

Найбільше тих, хто висловився «за» обов’язкове обслуговування державною мовою, у Західному та Центральному регіонах – 74% та 62% відповідно.  Водночас на Заході цей закон не підтримує 11% опитуваних, а в Центрі – 14%.

На Півдні та Сході України приблизно однакові частки тих, хто схвалює або не схвалює цю норму закону.

На Півдні 33% респондентів підтримують, а 37% – ні, натомість на Сході 38% підтримують, а майже 33% – ні.

В обох цих регіонах також близько 30% тих, хто не визначився зі своїм ставленням або кому байдуже.

Нагадаємо,  з 16 січня набула чинності норма мовного закону, згідно якої обслуговування українською мовою стає обов’язковим для всіх закладів сфери послуг. Спілкування персоналу з відвідувачами повинно відбуватися державною мовою, винятком є лише особисте прохання клієнта.

Державною мовою мають звертатися до споживачів в усіх сферах обслуговування: підприємства, установи та організації усіх форм власності; фізичні особи-підприємці; суб’єкти господарювання, які обслуговують споживачів (у тому числі інтернет-магазини). Така вимога стосується не лише сфери торгівлі. Йдеться також про освітні послуги (у тому числі гуртки і секції), медичне обслуговування, надання соціальних, юридичних, транспортних та інших послуг.

Омбудсмен Тарас Кремінь нагадав місцевій владі, що вона теж повинна дотримуватися мовного законодавства.

Штрафи у розмірі від 5,1 до 6,8 тисяч гривень за відсутність обслуговування українською мовою почнуть виписувати з  16 липня 2022 року. Однак група народних депутатів пропонує скасувати штрафи для суб’єктів господарювання за порушення закону про застосування державної мови в сфері обслуговування.

За тиждень дії норми закону про мову обслуговування до омбудсмена надійшло близько 200 звернень про порушення. Найбільше таких заявок з Києва та області.

Майже половина звернень до уповноваженого із захисту державної мови стосуються відсутності української мови на інтернет-сайтах.